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Informativa sulla privacy

Quali dati personali raccogliamo attraverso questo sito, perché, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai.

Chi siamo

Questo sito (softbee.co.uk e softbee.it) è gestito da Softbee Limited, società registrata in Inghilterra e Galles con numero 10692994. La sede legale è in 128 City Road, Londra, EC1V 2NX, Regno Unito. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti qui sotto.

Se sei un cliente con un account sul portale MyServices, il portale ha una sua informativa per i dati che trattiamo lì. Questa informativa riguarda solo il sito pubblico.

I nostri servizi sono per le imprese. Forniamo servizi ad aziende e a professionisti che agiscono per la loro attività, non a privati. I dati dei clienti che conserviamo sono quindi dati di contatto aziendali, come il nome e l'indirizzo email di lavoro di una persona di un'azienda.

Cosa raccogliamo e perché

Quando ci scriviIl tuo nome, l'indirizzo email, l'argomento e il messaggio, tramite il modulo di contatto o per email.
Perché e su quale basePer risponderti. Il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste, o misure che chiedi di adottare prima di un contratto.
Quando ti iscrivi alla newsletterIl tuo indirizzo email, la lingua del sito, la pagina da cui ti sei iscritto, il testo a cui hai aderito e la data di conferma.
Perché e su quale basePer inviarti la newsletter. Il tuo consenso, che dai spuntando la casella e confermando via email, e che puoi revocare in qualsiasi momento.
Dati tecniciL'indirizzo del tuo dispositivo (indirizzo IP), la pagina richiesta, l'ora e il browser, conservati nei registri del server.
Perché e su quale basePer far funzionare e proteggere il sito. Il nostro legittimo interesse a mantenerlo attivo e sicuro.
Prevenzione degli abusiI nostri moduli hanno un campo nascosto che le persone non vedono. Se un robot lo compila, conserviamo per 7 giorni un codice irreversibile ricavato dal suo indirizzo (non l'indirizzo stesso) e nel frattempo ignoriamo quel client.
Perché e su quale basePer fermare spam e usi impropri. Il nostro legittimo interesse a proteggere il sito.

Non usiamo questo sito per incassare pagamenti e non chiediamo categorie particolari di dati. Ti chiediamo di non inserire informazioni sensibili nei messaggi.

Cookie e caratteri

Questo sito non imposta cookie e non usa strumenti di analisi o pubblicità. Vedi l'informativa sui cookie.

I caratteri delle nostre pagine sono forniti da noi, non da terzi, quindi aprire una pagina non invia il tuo indirizzo a nessun fornitore di caratteri.

Se hai effettuato l'accesso al portale MyServices, l'icona dell'account su questo sito chiede al portale chi sei, usando il cookie di accesso del portale, per mostrare il tuo nome. Non conserviamo questa informazione sul sito.

Con chi li condividiamo

  • Fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il sito e a inviare email per nostro conto, ovvero la società che ospita il nostro server e quella che recapita la nostra posta. Possono usare i tuoi dati solo per fornire il servizio a noi.
  • Autorità e consulenti quando la legge lo richiede o quando ci serve un parere per tutelare i nostri diritti.

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li usiamo per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

Trasferimenti all'estero

Abbiamo sede nel Regno Unito. Alcuni fornitori possono trovarsi in altri paesi, compresi gli Stati Uniti. Quando i dati personali escono dal Regno Unito o dallo Spazio economico europeo ci affidiamo a decisioni di adeguatezza, a clausole contrattuali standard o a una garanzia equivalente.

Per quanto li conserviamo

  • Corrispondenza aziendale e messaggi di contatto: finché dura il rapporto d'affari e poi per il tempo che ci serve per rispettare i nostri obblighi di legge e tutelare la nostra posizione legale, e comunque per i periodi di conservazione di legge indicati qui sotto. Rivediamo regolarmente ciò che conserviamo.
  • Registri societari, contabili e fiscali: per i periodi previsti dalla normativa britannica su società e imposte, in genere 6 anni.
  • Newsletter: finché non annulli l'iscrizione. Dopo conserviamo solo l'indirizzo e la data, per non scriverti più per errore.
  • Registri del server: per un periodo limitato, solo il tempo necessario a sicurezza e risoluzione dei problemi.
  • Codici per la prevenzione degli abusi: 7 giorni.

Altre cose da sapere

  • Darci i tuoi dati è una tua scelta. Non sei obbligato a usare il modulo di contatto o la newsletter. Se lo fai, ci servono il tuo nome e il tuo indirizzo email per poterti rispondere o inviare la newsletter; senza non possiamo.
  • Nessuna decisione automatizzata su di te. Non prendiamo decisioni sulle persone con mezzi automatizzati e non creiamo profili dei visitatori. L'unico controllo automatico è il riconoscimento dei robot sui nostri moduli descritto sopra.
  • Responsabile della protezione dei dati. Non ne abbiamo nominato uno, perché la legge non lo richiede per le nostre attività. Le domande sulla privacy vanno nello stesso posto di ogni altro messaggio: la nostra pagina dei contatti, indicando "privacy".

I tuoi diritti

In base al GDPR del Regno Unito e al Data Protection Act 2018, e dove si applica al GDPR dell'Unione europea, puoi chiederci di:

  • dirti quali dati abbiamo su di te e darti una copia;
  • correggere i dati inesatti;
  • cancellare i tuoi dati;
  • limitare o interrompere il loro uso, comprese le opposizioni al trattamento basato sul nostro legittimo interesse;
  • consegnarti i dati in un formato portabile;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento, per esempio con il link per annullare l'iscrizione in ogni newsletter. La revoca non incide su quanto fatto prima.
Il tuo diritto di opposizionePuoi opporti in qualsiasi momento a che usiamo i tuoi dati sulla base del nostro legittimo interesse, per esempio per i registri di sicurezza o per rispondere a una richiesta. Dillo e ci fermeremo, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti che prevalgono sui tuoi interessi, o che ci servano i dati per un'azione legale. Puoi anche opporti in qualsiasi momento a ricevere la newsletter annullando l'iscrizione.

Per esercitare questi diritti scrivici indicando "privacy". Rispondiamo entro un mese.

Hai anche il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo. Nel Regno Unito è l'Information Commissioner's Office (ico.org.uk). Se risiedi nell'Unione europea puoi rivolgerti anche all'autorità del tuo paese; in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). Ci farebbe piacere provare prima a risolvere il problema con te.

Sicurezza

Il sito è servito con una connessione cifrata (HTTPS). I dati raccolti con i moduli sono conservati su sistemi con accesso limitato e teniamo solo ciò che ci serve.

Modifiche

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati personali aggiorneremo questa pagina e la sua data. Per le modifiche importanti che riguardano gli iscritti alla newsletter li avviseremo per email.

Registrazione per la protezione dei dati

Softbee Limited è registrata come titolare del trattamento presso l'Information Commissioner's Office (ICO) del Regno Unito.

Numero di registrazione ICO: ZC212296 (vedi la nostra voce nel registro ICO).

Se hai dubbi su come trattiamo i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare reclamo all'ICO in qualsiasi momento (ico.org.uk).