In sintesi
- Se uno strumento di IA pubblico conserva ciò che scrivi o ci impara sopra dipende dal piano e dalle impostazioni. Leggi le condizioni del fornitore per il tuo piano.
- "Privata" dovrebbe voler dire che i tuoi documenti restano in un ambiente riservato a te e non servono ad addestrare nulla.
- Per scrivere e proporre idee uno strumento pubblico di solito va bene. Per contratti, dati dei clienti e documenti interni, pensaci due volte.
La risposta breve
Se ti serve solo una mano per scrivere una email o trovare idee, un assistente di IA pubblico è una scelta ragionevole. Se vuoi che un'IA legga i tuoi contratti, i preventivi e i documenti interni, la domanda cambia da "è intelligente?" a "dove vanno le mie informazioni?". È qui che una soluzione privata trova il suo posto.
Cosa succede ai tuoi documenti
Quando incolli un testo o carichi un file in uno strumento di IA online, questo viaggia verso i server del fornitore perché il modello possa leggerlo. Quello che succede dopo dipende dalle condizioni del fornitore e dal piano che usi: alcuni conservano le conversazioni per un certo periodo, altri permettono al personale di rileggerle, altri ancora offrono impostazioni che impediscono di usare i tuoi dati per migliorare i loro modelli.
Non c'è niente di losco, ma è facile non accorgersene. La regola pratica è controllare tre cose prima di condividere documenti aziendali: per quanto tempo vengono conservati, chi può vederli e se vengono usati per l'addestramento.
Cosa dovrebbe voler dire "privata"
La parola si usa con leggerezza, quindi ecco un criterio utile. Un'IA privata per i documenti aziendali dovrebbe darti:
- Un ambiente riservato: il modello che risponde alle tue domande non è condiviso con altri clienti.
- Nessun addestramento sui tuoi file: i documenti servono per risponderti, non per migliorare il modello di qualcuno.
- Una connessione privata: le tue sedi la raggiungono con un collegamento cifrato, non con internet aperto.
- Rispetto dei permessi: ognuno ottiene risultati solo dai file che potrebbe già aprire.
Quando va bene uno strumento pubblico
Non tutto richiede una soluzione privata. Gli strumenti pubblici funzionano bene per scrivere e riformulare testi senza contenuti sensibili, per cercare idee, per riassumere informazioni pubbliche e per imparare un argomento nuovo. Una buona abitudine è tenere un breve elenco di ciò che il personale può e non può incollare negli strumenti pubblici.
Una regola sempliceSe non staresti tranquillo a mandarlo per email a un consulente esterno senza un accordo, non incollarlo in uno strumento di IA pubblico.
Cosa serve per farla girare in privato
In breve, una soluzione privata richiede tre cose: hardware dedicato su cui far girare il modello, un collegamento privato dalle tue sedi e uno strato di ricerca che capisca le tue cartelle e i tuoi permessi. Gestirla da soli significa occuparsi di tutte e tre. Affidarla a un fornitore vuol dire fare domande e ricevere risposte dai propri documenti.
È esattamente ciò che stiamo provando nei Labs, e scriviamo i risultati man mano.
Domande frequenti
Un'IA privata è brava quanto una pubblica?
Per rispondere a domande sui tuoi documenti di solito sì, spesso meglio, perché guarda i tuoi file. Per compiti creativi molto aperti, i modelli pubblici più grandi possono ancora essere più forti.
Serve molta preparazione da parte nostra?
Pochissima. Serve il collegamento con i luoghi in cui stanno i documenti e una decisione su chi può vedere cosa. Il resto lo facciamo noi.
Il personale può continuare a usare gli strumenti pubblici?
Sì, per i compiti giusti. L'IA privata copre il lavoro che riguarda i tuoi documenti, e una breve linea guida copre tutto il resto.